Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen von Christina Jasmin Kristl (nachfolgend „Anbieterin“ genannt), insbesondere für Coachings, psychologische Beratungen, Workshops, Seminare, Ausbildungen und digitale Produkte – sowohl in Einzel- als auch in Gruppenformaten, online und in Präsenz.

2. Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet alternative Coaching- und Beratungsleistungen zur Förderung persönlicher Entwicklung, emotionaler Stabilität, Selbstführung und Potenzialentfaltung an. Sie arbeitet als freie psychologische Beraterin und Coach und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung.

3. Gesundheitliche Voraussetzungen
Die Zusammenarbeit setzt keine vollständige psychische oder physische Belastbarkeit voraus. Viele Klient:innen kommen gerade aufgrund von Herausforderungen im mentalen oder emotionalen Bereich.

Die Anbieterin behält sich jedoch vor, bei bestimmten Krankheitsbildern (z. B. Psychosen, schweren Depressionen, akuten Krisen oder starker Medikation) nur in Absprache mit einem behandelnden Arzt, Therapeuten oder Fachperson weiterzuarbeiten.
Im Erstgespräch wird die Einnahme von Psychopharmaka sowie laufende ärztliche oder therapeutische Behandlung aktiv erfragt. Die Anbieterin vertraut hierbei auf wahrheitsgemäße Angaben der Klient:innen. Eine Zusammenarbeit kann abgelehnt oder unterbrochen werden, wenn keine Rücksprache mit der behandelnden Fachperson möglich ist.

4. Analysebogen & Eigenverantwortung
Für alle 1:1-Begleitungen ist vor Beginn der Zusammenarbeit ein Analysebogen auszufüllen. Dieser dient der individuellen Vorbereitung und ist nach bestem Wissen und Gewissen auszufüllen.
Die Klient:innen sind selbst verantwortlich für ihre Entscheidungen und die Umsetzung der Impulse und Tools. Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, da der Erfolg maßgeblich von der aktiven Mitwirkung der Klient:innen abhängt.

5. Mitwirkungspflicht & Erfolgsvorbehalt
Die Wirksamkeit der Begleitung hängt wesentlich von der Eigenverantwortung und aktiven Mitarbeit der Klient:innen ab. Übungen, Reflexionen und Integration sind Bestandteil der gemeinsamen Arbeit.
Mit Beginn der Zusammenarbeit erkennen die Klient:innen an, dass sie zur Mitwirkung bereit sind. Die Anbieterin verpflichtet sich im Gegenzug, ihr Fachwissen, ihre Methodenkompetenz und ihre Präsenz bestmöglich einzubringen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.

6. Kein Heilversprechen / Abgrenzung zur Heilkunde
Die Anbieterin arbeitet im Bereich der alternativen Gesundheitsförderung und Persönlichkeitsentwicklung. Sie ist keine Ärztin oder Heilpraktikerin und stellt keine Diagnosen.
Die eingesetzten Methoden wie Coaching, Hypnose, Energiearbeit oder psychologische Beratung dienen der Aktivierung von Selbstheilungskräften, der Klärung innerer Prozesse und der Selbsthilfe.
Ein Heilversprechen wird ausdrücklich ausgeschlossen.

7. Vertragsabschluss & Zahlung
Workshops / Seminare / Gruppenformate: Die Zahlung ist vor Veranstaltungsbeginn nach Rechnungsstellung fällig. Die Buchung wird erst mit Zahlung verbindlich.
Einzelcoachings: Die Zahlung erfolgt je nach vereinbartem Modell nach Termin oder im Voraus bei rabattierten Paketbuchungen.
Paketangebote mit Preisnachlass: Der Gesamtbetrag ist vorab nach Rechnungsstellung zu begleichen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, auch wenn einzelne Sitzungen nicht wahrgenommen werden.
Zahlungsfrist: Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 7 Tagen zahlbar. Bei B2B-Geschäften kann auf Anfrage eine Frist von 14 Tagen eingeräumt werden.

8. Terminabsagen & Stornobedingungen
Absagen müssen mindestens 42 Stunden vor Terminbeginn erfolgen, sonst wird ein Teilbetrag fällig.
Unter 42 Stunden: 50 % des Honorars
Unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars
Kulanzregelung bei unvorhersehbaren Ereignissen:
Im Falle akuter Krankheit, Unfall oder Trauerfall kann auf die Stornogebühr verzichtet werden. Dies liegt im Ermessen der Anbieterin und setzt eine rechtzeitige Mitteilung sowie ggf. einen Nachweis voraus.

9. Haftung
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für persönliche Entscheidungen, Entwicklungen oder Folgen, die aus der Teilnahme an ihren Angeboten entstehen. Sie agiert als Prozessbegleiterin und Impulsgeberin – alle Ergebnisse liegen in der Verantwortung der Klient:innen.
Eine Haftung ist – ausgenommen bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz – ausgeschlossen.

10. Digitale Produkte / Onlinekurse
Für digitale Produkte (z. B. Meditationen, Audiodateien, Workbooks, Onlinekurse) besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Zugriff erfolgt ist.
Verbraucher:innen gemäß §13 BGB steht bei Onlinekäufen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern die Nutzung noch nicht begonnen wurde.
Unternehmer:innen (B2B) steht kein Widerrufsrecht zu – dies ist gesetzlich geregelt (§ 312g BGB).

11. Urheberrecht
Alle Inhalte, Texte, Materialien, Methoden und Konzepte der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Verwendung durch Dritte ist nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt.

12. Vertraulichkeit & Schweigepflicht
Alle Gespräche und Inhalte unterliegen der Schweigepflicht. Die Anbieterin verpflichtet sich, sämtliche Informationen vertraulich zu behandeln. Dies gilt auch über das Vertragsende hinaus.
Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Ingolstadt.
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Stand: 13.05.2025